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Dicas de Segurança para seu Prepaid MasterCard®

Esteja atento

Monitore sempre a movimentação de suas contas e confira seus extratos regularmente para a fim de detectar qualquer transação que você não reconheça acessando sua conta online. Caso haja alguma atividade fraudulenta, você deve entrar em contato imediatamente com o serviços de atendimento ao cliente informando o ocorrido pelo números: (Reino Unido) +44 203 364 5389, (Irlanda) +353 1 887 1926, (Canadá) +1 855 863 5444, (Austrália) +61 1800287326 ou (EUA) +1 855 735 7347 ou por email info@tbgpayments.com.


Esteja seguro

Mantenha sempre seu cartão pré-pago em um lugar seguro. Avise imediatamente à Taxback.com: (Reino Unido) +44 203 364 5389, (Irlanda) +353 1 887 1926, (Canadá) +1 855 863 5444, (Austrália) +61 1800287326 ou (EUA) +1 855 735 7347 ou em um dos números da lista abaixo em caso de perda, roubo, extravio ou suspeita de uso indevido.

Em caso de perda ou roubo:


Reino Unido / Irlanda+ 44 (0) 203 327 1991


Canadá + (1) 4184781543


EUA + (1) 3476024363


Proteja seus dados

Não forneça informações pessoais ou relativas à sua conta caso alguém entre em contato solicitando. Simplesmente desligue o telefone, não responda nenhum email e nos avise imediatamente para que tomemos as devidas providências: (Reino Unido) +44 203 364 5389, (Irlanda) +353 1 887 1926, (Canadá) +1 855 863 5444, (Austrália) +61 1800287326 ou (EUA) +1 855 735 7347 ou por email info@tbgpayments.com.


Segurança do cartão e senha

Jamais informe o número de seu cartão por telefone a não ser que você tenha feito a ligação.Não escolha senhas fáceis como sua data de nascimento, número de telefone, etc.
Assegure-se de cobrir o teclado quando tenha que digitar sua senha para evitar que alguém veja. Memorize sua senha. Jamais anote em lugar algum especialmente em seu cartão ou perto dele e jamais diga a ninguém.


Assine seu cartão

Assine o verso de seu cartão imediatamente assim que recebê-lo.Quando for usar seu cartão, assegure-se de que o vendedor confira sua assinatura com a do recibo (assim o funcionário do caixa estará atento a tentativas de fraude no futuro).


Compre com segurança pela Internet

Quando for realizar compras on-line, assegure-se de que de que o site oferece proteção de suas informações.Confira se aparecem símbolos de segurança como um cadeado no canto inferior direito do navegador, ou algo como “https://…” na barra de endereços. O “s” indica "seguro" e significa que página conta com encriptação de dados.
Não se esqueça de sempre desconectar-se (log off) de qualquer página web depois de realizar uma compra com cartão.Se não puder se desconectar, simplesmente feche o navegador para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado.