Máte otázky?
Náš online tím je pripravený pomôcť! Online Chat

Online podpora
Toggle

Predplatená MasterCard® bezpečnostné tipy

Buďte ostražití

Vždy sledujte svoje účty a pravidelne kontrolujte výpisy ohľadom neznámych transakcií cez náš odkaz na kontrolu zostatkov. V prípade podozrivej aktivity ihneď kontaktujte taxback.com na telefónnej linke zákazníckeho servisu (UK) +44 203 364 5389, (Írsko) +353 1 887 1926, (Kanada) +1 855 863 5444, (Austrália) +61 1800287326 or (USA) +1 855 735 7347, alebo emailom na info@tbgpayments.com.


Dodržujte bezpečnosť

Vždy majte svoju debetnú kartu na spoľahlivom a bezpečnom mieste. Kontaktujte taxback.com na číslach (UK) +44 203 364 5389, (Írsko) +353 1 887 1926, (Kanada) +1 855 863 5444, (Austrália) +61 1800287326, (USA) +1 855 735 7347, alebo priamo PFS na nižšie uvedených telefónnych číslach a to v prípade, že sa vaša karta stratí, alebo je odcudzená, alebo máte podozrenie z jej zneužitia.


Stratené/Odcudzené karty:


UK/ Írsko + 44 (0) 203 327 1991


Kanada + (1) 4184781543


USA + (1) 3476024363


Chráňte svoje informácie

Ak Vás ktokoľvek kontaktuje a požaduje vaše osobné údaje, alebo údaje o účtoch, neposkytujte ich. Jednoducho zložte telefón, alebo neodpovedajte na emaily a kontaktujte nás na v taxback.com na číslach (UK) +44 203 364 5389, (Írsko) +353 1 887 1926, (Kanada) +1 855 863 5444, (Austrália) +61 1800287326 , (USA) +1 855 735 7347 alebo emailom na info@tbgpayments.com.


Bezpečnosť karty a PIN kódu

Neuvádzajte číslo svojej karty telefonicky pokiaľ ste sami nezačali hovor. Pri výbere PIN, nepoužívajte číslo alebo slovo, ktoré sa objaví vo vašej peňaženke, ako je meno, dátum narodenia, alebo telefónne číslo.
Zaistite, aby nikto nevidel váš PIN kód, keď ho zadávate a preto si prikrývajte klávesnicu. Zapamätajte si svoj PIN. Nepíšte ho kdekoľvek, zvlášť nie na kartu a nikdy ho s nikým nezdieľajte.


Podpíšte svoju kartu

Hneď po obdržaní vašej predplatenej debetnej karty, ju prosím podpíšte na zadnej strane. Uistite sa, že pri použití karty v každom predajnom mieste predavač skontroluje podpis na karte s vašim podpisom na pokladničnom bloku (toto pripomenie predavačovi, aby kontroloval zneužitie kariet aj v budúcnosti).


Bezpečnosť pri nakupovaní online

Uistite sa, že každý nákup cez internet je zabezpečený šifrovaním, aby ste tak ochránili informácie o vašom účte. Pozerajte sa po symboloch zabezpečených transakcií, ako je symbol zámku v pravom dolnom rohu vo vašom webovom prehliadači, alebo “https://…” v adresnom riadku webovej stránky. Symbol „s“ znamená "secured" a webová stránka používa šifrovanie.
Vždy sa odhláste z akejkoľvek webovej stránky potom ako sa vykoná transakcia za nákup pomocou vašej debetnej karty. Ak sa nemôžete odhlásiť vypnite prehliadač, aby sa zabránilo neoprávnenému prístupu k informáciám o vašom účte.